Der GKV-Spitzen-Verband ist ein Zusammenschluss von allen gesetzlichen Kranken-Kassen auf Bundes-Ebene.
Im Gesetz stehen die Aufgaben vom GKV-Spitzen-Verband. Die Beratung von versicherten Menschen ist keine Aufgabe. Das machen die Kranken-Kassen. Oder zum Beispiel die Unabhängige Patientenberatung oder das Bürgertelefon des Gesundheitsministeriums. So können Sie diese erreichen:
- Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)
0800 011 77 22 (gebührenfrei aus allen Netzen)
Montag, Dienstag, Donnerstag von 9.30 bis 12.00 Uhr und 15.00 bis 17.00 Uhr
Mittwoch und Freitag von 9.30 Uhr bis 14 Uhr
- Bürgertelefon des Bundesministeriums für Gesundheit
montags bis donnerstags von 8:00 bis 16:00 Uhr, freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr
Fragen zur Krankenversicherung: 030 340 60 66 - 01
Fragen zur Pflegeversicherung: 030 340 60 66 - 02
Fragen zur gesundheitlichen Prävention: 030 340 60 66 - 03
Gebärdentelefon (Videotelefonie): https://www.gebaerdentelefon.de/bmg/