Sie befinden sich hier:
Versicherten-Service
Der GKV-Spitzenverband gestaltet als Dachverband aller gesetzlichen Krankenkassen die Rahmenbedingungen für die gesundheitliche und pflegerische Versorgung. Er ist damit Ansprechpartner für Krankenkassen, Vertragspartner, Leistungserbringer und Hersteller im Gesundheitswesen bzw. der Pflegebranche.
Die Beratung von Versicherten ist eine Serviceaufgabe der Krankenkassen vor Ort. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Fragen zu Ihrem konkreten Leistungs- oder Beitragsfall beantworten können. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Krankenkasse oder ein unabhängiges Beratungstelefon.
Beratung und Information
Zu verschiedensten Themen stehen Ihnen Beratungstelefone anderer Institutionen wie z. B. das Bürgertelefon des Bundesgesundheitsministeriums oder die Unabhängige Patientenberatung (UPD) sowie Merkblätter zur Verfügung.
Zuzahlungen und Befreiungen
Versicherte müssen zu verschiedenen Leistungen der GKV Zuzahlungen leisten. Welche sind das und in welcher Höhe? Welche Arzneimittel sind von Zuzahlungen freigestellt?
IGeL-Leistungen
Fast jedem Versicherten sind sie in der Arztpraxis schon angeboten werden - die individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL). Sie können nicht per Chipkarte abgerechnet werden. Der Patient muss sie selbst zahlen. Was ist im konkreten Fall zu tun?
Suchmaschinen
Bei der Suche nach einem bestimmten Arzt, einer Klinik oder einem Pflegeheim bzw. ambulanten Pflegedienst unterstützen verschiedenste Suchmaschinen der Krankenkassen(verbände).
Fragen und Antworten
Was müssen Sie tun, wenn Ihre Krankenkasse schließt? Hier finden Sie alle wichtigen Fristen, Ihre Rechte und Pflichten.
Urlaub, Arbeit, Wohnen im Ausland – wenden Sie sich direkt an die DVKA!
Sie möchten eine bestimmte Krankenkasse erreichen oder sich einen Überblick verschaffen? Hier finden Sie eine Liste aller Kassen - mit der Möglichkeit diese nach Bundesländern zu filtern.
