Beratung und Information

Bürgertelefon des Bundesministeriums für Gesundheit

Kompetente und unabhängige Anlaufstelle für alle Fragen rund um das deutsche Gesundheitssystem.

Das Bürgertelefon

• vermittelt gesetzliche Grundlagen
• klärt auf über mögliche gesetzliche Ansprüche
• erörtert individuelle Probleme
• nimmt Anregungen auf
• vermittelt Adressen und Ansprechpartner
• bietet einen Beratungsservice für Gehörlose und Hörgeschädigte, der die Kommunikation ohne sprachliche Barrieren erleichtert.

Mo bis Do von 08:00 bis 18:00 Uhr
Fr von 08:00 bis 12:00 Uhr

Fragen zur Krankenversicherung:
030 340 60 66 - 01

Fragen zur Pflegeversicherung:
030 340 60 66 - 02

Fragen zur gesundheitlichen Prävention:
030 340 60 66 - 03

Beratungsservice für Gehörlose/Telefax:
030 340 60 66 - 07

Gebärdentelefon, ISDN-Bildtelefon:
030 340 60 66 - 08

Beratungsservice für Gehörlose/Schreibtelefon:
030 340 60 66 - 09

Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)

Mo bis Fr von 10:00 bis 18:00 Uhr, kostenfrei
0800 0117722
www.unabhaengige-patientenberatung.de

Infoportal des IQWIG

Informationen zu Krankenheiten und Therapien, geprüfter Medizin sowie Patientenbefragungen
www.gesundheitsinformation.de

Infotelefon Organspende

In Zusammenarbeit mit der Deutschen Stiftung Organtransplantation (DSO) hat die BZgA einen telefonischen Informationsdienst zur Organspende und Transplantation eingerichtet. Das gebührenfreie Infotelefon bietet die Möglichkeit, im persönlichen Gespräch von einem geschulten Team Informationen und Antworten auf Fragen zur Organspende zu bekommen.
Mo bis Fr von 9:00 bis 18:00 Uhr
0800 9040400

Infos zu Mammographie-Screening und Prävention

Beratungsangebot des Deutschen Krebsforschungszentrums in Heidelberg
Mo bis Fr 8:00 bis 20:00 Uhr

Kooperationsgemeinschaft Mammographie
06221 424142
www.mammo-programm.de

Hotline des Krebsinformationsdienstes

Täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr
(kostenlos aus dem dt. Festnetz)
0800 4203040

Informationen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

Anonyme Beratung zu verschiedenen Themen
Mo bis Do von 10:00 bis 22:00 Uhr
Fr bis So von 10:00 bis 18:00 Uhr

(i.d.R. 14 Ct/Min, abweichende Preise a. d. Mobilfunknetzen möglich.)

HIV/AIDS
01805 555444

Suchtvorbeugung/Essstörungen:
0221 892031

Raucherentwöhnung
01805 313131

Glücksspielsucht
0800 137 27 00

Informationen sowie eine Mediendatenbank rund um das Thema Impfen unter www.impfen-info.de

Bürgertelefon des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales

Beratung zu einzelnen Themenbereichen wie z.B. Rente, Arbeitsrecht, Altersteilzeit, Minijobs
Mo bis Do von 8:00 bis 20:00 Uhr
(Festpreis 14 Cent/Min. - abweichende/andere Preise aus den Mobilfunknetzen möglich)

Rente
01805 67 67 10

Arbeitsrecht
01805 67 67 13

Teilzeit/Altersteilzeit/Minijobs
01805 67 67 14

Infos für behinderte Menschen
01805 67 67 15

Service-Telefon für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit

Hotline der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
Mo bis Fr von 8:00 bis 16:30 Uhr
(9 Cent/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom)
0180 3214321

Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen"

Über die kostenlose Beratungsnummer und die Website können Frauen 365 Tage im Jahr und rund um die Uhr kompetente Ansprechpartnerinnen erreichen, die ihnen bei allen Formen von Gewalt vertraulich und anonym zur Seite stehen. Auf Wunsch werden Hilfesuchende an entsprechende Unterstützungseinrichtungen vor Ort weitervermittelt.

08000 116 016

www.hilfetelefon.de